SECRETARIADO 3.0
CONTEÚDO RESUMIDO
Em todo tipo de empresa, o executivo principal precisará de uma pessoa para lhe auxiliar com tarefas e afazeres, bem como comunicar com seus clientes e entender a necessidade de cada um. Por isso, o profissional do secretariado deve estar preparado e devidamente capacitado para comunicar-se bem, entender sobre documentos da empresa e também sobre as ferramentas que podem lhe auxiliar durante seu dia a dia.
SOBRE
Entenda um pouco mais sobre o curso:
O profissional do secretariado é essencial para todos os tipos de empresas, desde as pequenas até as grandes. Terá grandes responsabilidades, conversará com executivos e clientes, e para isso deve desenvolver boas habilidades de escrita e comunicação.
REQUISITOS
O que você precisa para começar este curso:
Recomenda-se informática básica
ÁREA DE ATUAÇÃO
Com este curso você estará preparado para:
Esse profissional pode atuar em todos os tipos de empresas: micro, pequenas, médias e grandes, bem como em comércios, prestação de serviços, indústrias ou até mesmo, trabalhar sozinha, remotamente de sua casa.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Nosso conteúdo tem o foco nas necessidades atuais do mercado. O que você aprenderá:
Aula 1 - INTRODUÇÃO AO SECRETARIADO
Aula 2 - ONDE EXERCER A PROFISSÃO?
Aula 3 - COMUNICAÇÃO
Aula 4 - AGENDA
Aula 5 - ADMINISTRAR O TEMPO
Aula 6 - O PERFIL DA SECRETÁRIA
Aula 7 - CORRESPONDÊNCIAS COMERCIAIS
Aula 8 - AVISO E RECIBO
Aula 9 - PROCURAÇÃO, CIRCULAR E EDITAL
Aula 10 - ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS E CARTA COMERCIAL
Aula 11 - E-MAIL - PARTE 1
Aula 12 - E-MAIL - PARTE 2
Aula 13 - ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
Aula 14 - FERRAMENTAS DE ORGANIZAÇÃO
Aula 15 - OFÍCIO, MEMORANDO E REQUERIMENTO
Aula 16 - REUNIÃO E ATA
Aula 17 - MARKETING
Aula 18 - RECONHECIMENTO E APRENDIZAGEM
Aula 19 - INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Aula 20 - CARTA DE COBRANÇA
Aula 21 - METACOMPETÊNCIA
Aula 22 - ÉTICA
Aula 23 - TOMARA DE DECISÕES
Aula 24 - RELATÓRIO
Aula 25 - DECLARAÇÃO
Aula 26 - CLOUD COMPUTING - PARTE 1
Aula 27 - CLOUD COMPUTING - PARTE 2
Aula 28 - MINDSET, RESILIÊNCIA E COACHING
Aula 29 - CURRÍCULO E CARTÃO DE VISITAS
Aula 30 - ETIQUETA
Aula 31 - CARTA DE APRESENTAÇÃO
Aula 32 - PRIMEIRO DIA DE TRABALHO