SECRETARIADO 3.0

CONTEÚDO RESUMIDO

Em todo tipo de empresa, o executivo principal precisará de uma pessoa para lhe auxiliar com tarefas e afazeres, bem como comunicar com seus clientes e entender a necessidade de cada um. Por isso, o profissional do secretariado deve estar preparado e devidamente capacitado para comunicar-se bem, entender sobre documentos da empresa e também sobre as ferramentas que podem lhe auxiliar durante seu dia a dia.

SOBRE

Entenda um pouco mais sobre o curso:

O profissional do secretariado é essencial para todos os tipos de empresas, desde as pequenas até as grandes. Terá grandes responsabilidades, conversará com executivos e clientes, e para isso deve desenvolver boas habilidades de escrita e comunicação.

REQUISITOS

O que você precisa para começar este curso:

Recomenda-se informática básica

ÁREA DE ATUAÇÃO

Com este curso você estará preparado para:

Esse profissional pode atuar em todos os tipos de empresas: micro, pequenas, médias e grandes, bem como em comércios, prestação de serviços, indústrias ou até mesmo, trabalhar sozinha, remotamente de sua casa.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Nosso conteúdo tem o foco nas necessidades atuais do mercado. O que você aprenderá:

Aula 1 - INTRODUÇÃO AO SECRETARIADO

Aula 2 - ONDE EXERCER A PROFISSÃO?

Aula 3 - COMUNICAÇÃO

Aula 4 - AGENDA

Aula 5 - ADMINISTRAR O TEMPO

Aula 6 - O PERFIL DA SECRETÁRIA

Aula 7 - CORRESPONDÊNCIAS COMERCIAIS

Aula 8 - AVISO E RECIBO

Aula 9 - PROCURAÇÃO, CIRCULAR E EDITAL

Aula 10 - ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS E CARTA COMERCIAL

Aula 11 - E-MAIL - PARTE 1

Aula 12 - E-MAIL - PARTE 2

Aula 13 - ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS

Aula 14 - FERRAMENTAS DE ORGANIZAÇÃO

Aula 15 - OFÍCIO, MEMORANDO E REQUERIMENTO

Aula 16 - REUNIÃO E ATA

Aula 17 - MARKETING

Aula 18 - RECONHECIMENTO E APRENDIZAGEM

Aula 19 - INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Aula 20 - CARTA DE COBRANÇA

Aula 21 - METACOMPETÊNCIA

Aula 22 - ÉTICA

Aula 23 - TOMARA DE DECISÕES

Aula 24 - RELATÓRIO

Aula 25 - DECLARAÇÃO

Aula 26 - CLOUD COMPUTING - PARTE 1

Aula 27 - CLOUD COMPUTING - PARTE 2

Aula 28 - MINDSET, RESILIÊNCIA E COACHING

Aula 29 - CURRÍCULO E CARTÃO DE VISITAS

Aula 30 - ETIQUETA

Aula 31 - CARTA DE APRESENTAÇÃO

Aula 32 - PRIMEIRO DIA DE TRABALHO

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